Política de privacidad

En Zolatiqera nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales según la legislación española y europea vigente.

Datos que recopilamos

Recopilamos información necesaria para el contacto y para ofrecer recomendaciones fiables y personalizadas.

• Datos identificativos como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono de contacto.
• Información contextual facilitada por ti, relevante para entender y poder responder a tus consultas de forma adecuada.
• Registros relacionados con tus interacciones en el sitio o con nuestros consultores.
• Datos técnicos tales como dirección IP u otros asociados a la navegación en esta web, según las cookies aceptadas.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados sólo para prestar servicios y mejorar la experiencia del usuario.

• Gestionar consultas y enviar respuestas personalizadas sobre análisis y recomendaciones.
• Mejorar nuestro servicio identificando necesidades comunes y preguntas frecuentes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias sobre protección de datos en España y la UE.
• Procesar comunicaciones, mantener registros internos y asegurar el cumplimiento ético en nuestra atención.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en la prestación de servicios de consulta y en el cumplimiento normativo.

La base legal principal es el consentimiento explícito, junto con el cumplimiento de las obligaciones legales españolas y europeas en materia de protección de datos.

Cesión de datos

Los datos sólo son compartidos en circunstancias estrictamente necesarias.

• Podemos compartir información con autoridades legales o regulatorias cuando la ley lo requiera, para responder ante obligaciones legales o procesos judiciales.
• No cedemos tus datos a terceros ajenos a Zolatiqera, excepto por exigencias legales claras en España o la UE.
• Implementamos medidas para limitar el acceso interno a los datos, sólo a quienes requieran tratar tu información para fines legítimos dentro de Zolatiqera.

Seguridad de los datos

Implementamos protocolos técnicos y organizativos avanzados para proteger los datos personales. Revisamos nuestra seguridad regularmente y garantizamos que sólo personal autorizado accede a tu información. El almacenamiento y tratamiento se adapta a los requisitos más estrictos de la legislación vigente, minimizando riesgos de acceso no autorizado, fuga o alteración.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos.

• Solicitar acceso a tus datos personales que obren en nuestro poder.
• Solicitar la rectificación, actualización o corrección de los mismos.
• Solicitar la supresión de los datos cuando se den las condiciones previstas legalmente.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del uso en determinados casos justificados.

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar el funcionamiento del sitio y analizar patrones de uso. Puedes gestionar y restringir el uso de cookies desde tu navegador.

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Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu privacidad, puedes contactar con nosotros usando los datos de contacto indicados.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política por actualizaciones regulatorias o para mejorar prácticas de protección de datos. Te recomendamos revisarla periódicamente.